售前：

1、設備型號的選擇。

2、根據客戶的特殊要求，設計制造產品。

3、為客戶培訓技術人員。

4、公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程和方案。

售中：

1、產品的驗收。

2、協助客戶擬訂施工方案。

售后：

1、免費指派專門的售后服務人員，到達現場指導客戶安裝調試。

2、設備安裝調試。

3、現場培訓操作人員。

4、成套設備安裝完畢后，專職技術人員免費協助客戶現場順利生產，直到用戶滿意為止。

關于售后：

自合格之日起，我公司將定期主動對用戶進行回訪，回訪方式為走訪或者遠程聯絡；在接到用戶的來訪、來電、傳真、電子郵件時，將有關信息針對用戶建立售后服務檔案，待售后服務工作完成后存檔到計劃經營部項目合同的檔案中；跟蹤用戶在使用設備時的情況，指導用戶日常維護及正常操作，收集運行信息，以便于及早的發現和排除故障、隱患問題，同時也能夠在設備出現故障時能夠實現準確分析快速解決；當設備發生故障時，我公司的售后服務負責人會立即組織人員進行售后服務。

服務宗旨：高質高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶滿意。

服務目標：服務質量贏得用戶滿意

服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內到達現場并開始維修。